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勤英衡器向客户郑重承诺：在接到故障报修通知1小时内给予回应，3—24小时内派专人到达现场进行检修并解决设备问题，保证设备恢复正常使用。

服务、技术支持说明：
当前电子衡器行业已经进入“服务竞争”时代，公司要想在激烈的市场竞争中取胜制胜法宝就是服务，本公司深知服务带来效益的真谛。公司专门制定了一整套强有力的技术服务体系：保证用户可以得到直接的、完善的、快捷的***服务。

服务范围：

售前：产品咨询、需求分析、方案设计、方案评估。

售中：方案安装实施、调试检测、衡器使用培训。

售后：服务运行维护、定期回访、维修服务。